Política de Qualidade
■ Suprir todas as necessidades de transporte de nossos Clientes.
■ Transportar todos os produtos de nossos clientes com Agilidade e Segurança.
■ Garantir a total satisfação de nossos clientes.
Diferencial
■ Valorizamos a dedicação no atendimento: informações e negociações com o cliente.
■ A Certa Transportes prioriza a parceria com nossos Clientes, e o objetivo não é apenas prestar serviços de transportes, mas também, conquistar e fidelizar.
■ Desta forma, prezamos padrões de qualidade em todos os processos da logística, desde a retirada até a entrega do produto no destino, tendo como resultado final a total garantia do que propusemos fazer, bem como a completa satisfação do cliente.
■ Contamos com uma equipe de colaboradores conectada em tempo integral com todos nossos motoristas para comunicar a nossos clientes qualquer eventualidade ocorrida no ato da entrega, o que chamamos de O.P. “ocorrência operacional”.
Atuação
A Certa Transportes atua em todo o estado de Goiás, Tocantins e Distrito federal na operação de carga fracionada com a operação e em todo território nacional com cargas tipo lotação. Disponibilizamos de veículo de pequeno, médio e grande porte adaptando-se a cada necessidade, sendo assim garantirmos agilidade na retirada e rapidez na entrega e, principalmente, tranquilidade no que se refere à segurança de sua carga.
Segurança
A estrutura física de uma transportadora deve ser observada com bastante atenção, pois, é neste ambiente em que se encontram armazenados temporariamente os insumos e produtos de sua empresa.
A Certa Transportes, ciente dos transtornos de um roubo, e preocupada em oferecer segurança aos parceiros, investe constantemente em itens que proporcione segurança a seus centros de coleta e distribuição.
Para maior tranquilidade contamos com: cercas elétricas, câmeras de segurança via web,
empresas de monitoramento, botões de pânico remoto, treinamento, simulações de ocorrências, entre outros diversos, compõem o sistema de gerenciamento de risco das estruturas físicas da Certa Transportes. Tudo isso planejado, executado e monitorado para oferecer comodidade a todos os parceiros.
A segurança hoje é um fator de extrema importância, por isso, trabalhamos com a Buonny Gerenciamento de Riscos e a Gentleman Monitoramento, essas oferecem a máxima segurança na realização dos transportes de cargas. Todas as cargas manifestadas, pela Certa Transportes, são averbadas e seguradas pela empresa Buonny Gerenciamento garantindo ao cliente maior segurança caso ocorra alguma eventualidade.
Utilizamos os mais modernos softwares, transferência de informações através do sistema IDE .
Estrutura
■ A Certa Transportes possui filiais nas cidades de São Paulo, Brasília, e matriz em Goiânia, contamos ainda com ponto de apoio nas cidades de Cuiabá, Campo Grande, equipadas com todas as ferramentas necessárias para o bom desenvolvimento de nossas tarefas e toda a infra-estrutura direcionada ao transporte;
■ Nossa estrutura é totalmente informatizada garantindo assim total precisão em tudo que a Certa Transportes negocia com seus clientes mostrando qualidade em nossos serviços;
■ Funcionários disponíveis 24H na central de operações, atuando nos casos de urgências e emergências, mantendo contato com cada profissional “motorista” através dos teclados a bordo de cada veiculo ou pelo sistema de rádio Nextel.
■ Avaliação permanente garantindo nossa operacionalidade.
■ Contamos com uma equipe de 6 colaboradores(as) exclusivos(as) para abertura e atualização de ocorrências de mercadorias com nossos clientes, desde de o ato da coleta ate a entrega.
Tecnologia
■ A Certa Transportes dispõem de alta Tecnologia para proporcionar o melhor serviço de transporte e logística a nossos clientes.
■ Softwares modernos: as ferramentas utilizadas pela Certa Transportes traçam as melhores rotas, calculam os trajetos com menor distância, menores numero de pedágios, tendo como benefício, menor custo do transporte.
■ Tudo para garantir e proporcionar o melhor custo/beneficio a nossos clientes.
■ Todos os nossos veículos são equipados com rastreadores Sascar, tipo híbrido, disponibilizando o exato local, atualizado de 5 em 5 minutos.
Logística
A Certa Transportes tem como principal atuação grandes redes e atacadistas, sendo assim disponibilizamos sempre de uma equipe bem treinada e adequada a efetuar agendamentos nos cliente destinatários que assim necessitar, obtendo maior agilidade através do conhecimento obtido ao decorrer do tempo, por saber as exigências de cada um.
Conclusão
Estamos sempre à disposição e a procura de novos “parceiros”, buscando solucionar e garantir tranquilidade a preços justos no que se refere a transporte e logística.
Agende uma visita pela internet !
A Certa Transportes está pronta a ir até você para atendê-lo.
Contato Via e mail sac@certatransportes.com.br
